Qué es la Distribución de Erlang y cuándo aplicarla - Omnia WFM
Por um escritor misterioso
Descrição
Todo sobre qué es la Distribución de Erlang y cuándo aplicarla a la gestión de tu Call Center.
DOC) DISTRIBUCION ERLANG Y BETA ALUMNA
4 indicadores para un call center de ventas outbound - Omnia WFM
Distribucion 4 erlang
DISTRIBUCION DE ERLANG
Simulaciòn: marzo 2012
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Omnia WFM, Barcelona
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